青年建功十三五，青春獻禮十九大

——記全國青年文明號集體“青年文明號開放周”活動

郭曉蓓

        為營造迎接黨的十九大召開的濃厚氛圍，發揮青年文明號的示范作用，進一步弘揚文明風尚，全國青年文明號集體——檢測中心于7月10日至23日以“青年建功十三五，青春獻禮十九大”為主題，開展為期兩周的“青年文明號開放周”活動。

        一、及時部署，加強領導

        檢測中心召開專題工作會議，傳達全國青年文明號活動組委會（青文字【2017】2號）《關于開展“青年文明號開放周”活動的通知》及省住房和城鄉建設廳文明辦（蘇建精辦【2017】2號）文件精神，認真學習領會活動主題，明確主要內容，并就活動做了安排部署和要求。把活動納入本單位的總體工作格局，為活動的開展提供良好的環境和條件。并結合檢測的實際工作特點，營造良好的服務氛圍，以開放周活動為牽動，積極“走出去，請進來”，加強與外界的互聯互通，匯聚青年創新創造的正能量，展示檢測工作改革新氣象。

        二、“亮身份、亮形象、亮承諾”

        統一形象，做好規定動作。懸掛主題宣傳條幅，張貼開放周活動海報。業務大廳觸摸屏電腦循環播放宣傳片、青年文明號主題歌，展現檢測中心優秀青年集體形象。休息區擺放青年文明服務卡、宣傳冊、《檢測服務指南》、便民傘、礦泉水、報紙。公開質量和服務承諾 ，規范辦事流程圖，方便群眾辦事。發放滿意度調查表，傾聽客戶對青年文明號集體服務的意見、建議。全體成員統一佩帶青年文明號標識，前臺人員同時佩戴歡迎綬帶，進一步規范服務禮儀和用語。網站設置“主任信箱”，增加咨詢和投訴渠道，持續改進服務質量。同時網站針對“青年文明號開放周”活動新增飄窗通知報道，并向社會各界人士及主管部門領導發出制作精美的活動邀請函。

        三、廣泛召開社會評議活動。

        開放周活動期間，檢測中心邀請了逾百位社會各界人士及行業主管部門領導“走進宏達”，多形式開展社會評議活動。

        公司專門制作了宣傳片，總經理劉曉雯為受邀嘉賓詳細介紹了檢測中心青年文明號創建、檢測攻堅改革、把關服務能力、廉政文化建設等方面成果，充分展示了檢測中心青年文明號集體嚴肅活潑、檢測嚴謹科學、便民措施方便有效的服務形象?，F場調研交流過程中，公司開放了檢測區供嘉賓參觀，使大家對檢測中心的檢測能力有了直觀的了解，大家紛紛對我公司的儀器設備、研發實力、檢測服務、管理模式給予了高度的評價與認可，表示對檢測中心寄予厚望，希望能抓住機遇，立足行業領域，不斷推進企業科技創新、技術創新、文化創新等，切實提高企業核心競爭力。并提出了應加大宣傳營銷力度、繼續擴大檢測領域等要求。此次活動加深了社會對檢測工作的認識，感受到檢測中心在地方經濟發展中做出的貢獻，感受到檢測中心朝氣蓬勃、廉潔向上的文化氛圍，促進了溝通理解，密切了各方關系。同時公司虛心總結評議經驗，樹立更加長遠的發展目標與規劃，全體員工目標明確，信心倍增，立志為工程建設行業創新發展做出更大貢獻。

        四、加強文化建設，深入社會服務。

        開放周活動期間，檢測中心加強培訓引導青年員工立足本職發揮青年的先鋒模范作用，同時“走出去”不斷深入社會服務，強化“青年文明號”創建，展示檢測中心青年文明號高效優質的服務特色、為民辦實事的良好形象。   

        檢測中心青年文明號集體堅持將“敬業、協作、優創、奉獻”的精神理念融入到腳踏實地的行動，將以“全國青年文明號”為新的起點，以爭創一流為目標，以服務社會為宗旨，發揮好自身優勢，堅持行業帶頭，有諾必踐，打造服務品牌，傾力為地方經濟發展做貢獻，用青春的激情譜寫青年文明號嶄新的篇章！